Dein gesetzliches Recht
Widerruf — einfach online erklärt.
Du hast online bei uns bestellt und möchtest vom Vertrag zurücktreten? Als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen — direkt online, mit wenigen Klicks.
Gut zu wissen: Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) gewähren wir dir freiwillig 30 Tage Rückgabe . Beides ist unabhängig voneinander — du kannst frei wählen, worauf du dich berufen möchtest.
So widerrufst du online
- Widerruf starten Gib im Portal deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein — ganz ohne Login oder Kundenkonto.
- Artikel auswählen & bestätigen Wähle die betroffene Bestellung aus und bestätige deinen Widerruf verbindlich.
- Eingangsbestätigung erhalten Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail — mit Datum und Uhrzeit deines Widerrufs.
Widerruf in unter zwei Minuten — direkt online erledigt.
Vertrag widerrufen →Was nach dem Widerruf passiert
- Rücksendung der Ware Sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an uns zurück. Das Rücksendelabel erhältst du im Portal.
- Erstattung Wir erstatten dir alle Zahlungen — einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten — unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf.
- Zubehör vollständig Bei Titanbändern und Sets bitte Adapter und Schließen vollständig zusammen zurücksenden.
Alle Details zu deinem Widerrufsrecht
Die vollständigen Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung . Den Widerruf kannst du außerdem weiterhin formlos per E-Mail oder Post erklären — der Button oben ist nur der schnellste Weg.
Noch Fragen? Wir antworten persönlich — meist innerhalb weniger Stunden.
servus@bavarian-bua.de
Mach's guad,
Michael von Bavarian Bua